Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu đúng phần cần cho việc vận hành: họ tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác nhận độ tuổi hợp lệ theo luật nơi bạn sống. Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ
-
1
thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm để đối chiếu khi bạn cần tra soát. Mã PIN ví và mật khẩu ngân hàng không nằm trong dữ liệu của chúng tôi — bạn nhập những bước đó trong ứng dụng ví, còn
-
2
phía chúng tôi chỉ nhận xác nhận rằng giao dịch đã hoàn tất. Dữ liệu phiên chơi như lịch sử cược, bàn chơi bạn quay lại nhiều lần và loại thiết bị giúp phát hiện đăng nhập lạ, xử lý khiếu nại về kết quả và
-
3
sắp xếp lại danh mục trò chơi. Nhật ký truy cập được giữ trong khoảng thời gian cần cho việc đối soát, sau đó dọn dần theo quy trình nội bộ, trừ khi luật nơi bạn ở yêu cầu giữ lâu hơn. Chúng tôi không bán
-
4
dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng vận hành và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Vì quy định mỗi nơi một khác, một số quyền như
-
5
đề nghị bản sao dữ liệu hay yêu cầu xóa tài khoản có thể không áp dụng giống nhau ở mọi khu vực. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính bằng thông tin đã đăng ký rồi phản hồi
-
6
trong khung thời gian mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi luật cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.